動作確認環境

お客様にて利用しているルータやファイアウォール機器で通信の制限を行っている場合、通信を許可する設定が必要です。

以下の表に記載されていますポートの開放をお願いいたします。

■お客様LANまたはご利用環境→VLOOMサーバー（LAN→WANにて許可する通信）

	VLOOM ソフトフォン/ブラウザフォンをご利用される場合				VLOOM ハードフォンをご利用される場合
プロトコル	RTP	API機能	TLS	WebSocket	RTP	TLS
種類	UDP	UDP	TCP	TCP	UDP	TCP
宛先IPアドレス	prd-001-pbx{PBXID}.vloom.jp ※1 prd-001-sip{PBXID}.vloom.jp ※1 AsteriskサーバGIP prd-001-{PBXID}-mq-1.vloom.jp prd-001-{PBXID}-mq-2.vloom.jp vloom-softphone-installer.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com				prd-001-sip{PBXID}.vloom.jp ※1 AsteriskサーバGIP
宛先ポート番号	10000-20000	443	4443	61619	10000-20000	4443
送信元IPアドレス	利用する端末のIPアドレス帯				ハードフォンが利用するIP
送信元ポート番号	動的割り当て				動的割り当て
その他	QOS対象範囲				QOS対象範囲

 

	VLOOM 管理画面			WEBマニュアル
プロトコル	HTTPS	MQTT over WSS		HTTPS
種類	TCP	TCP		TCP
宛先IPアドレス	prd-001-{PBXID}-mq-1.vloom.jp prd-001-{PBXID}-mq-2.vloom.jp			https://collabos_vloom.wikipy.jp
宛先ポート番号	443	61619		443
送信元IPアドレス	利用するPC端末のIPアドレス帯
送信元ポート番号	動的割り当て
その他	–

※1.専用線接続は、ソフトフォン/ブラウザフォンでのみご利用いただけます。当社が指定する宛先IP向けに、通信を許可する設定が必要です。

※URL制御を行う場合には記載のURLを設定してください。
※接続に必要なドメインやIPは、テナント発行時にお知らせ致します。
※LAN→WAN向けポリシー設定については、レスポンスパケットを通す設定をお願い致します。
※QOS対象範囲の通信は優先制御にて最優先設定をお願い致します。
※IPv4での接続が必要となります。IPv6はサポートしていません。
※IPoE（IPv4 over IPv6）はポート番号が固定できないサービスがあり、推奨していません。（プロバイダーや利用機器等の仕様によるため）